克而瑞好房点评网 2026年5月18日，广西柳州市柳南区发生5.2级地震，随后多次余震并伴随强降雨，给居民生活带来严重影响。地震发生后，柳州万科城的万科物业团队迅速启动应急预案，协助业主转移物资、护送高龄独居老人至安全区域，并提供情绪安抚与全程陪护。白天累计上门服务近200次，完成水电关闭、宠物照看等事务；夜间开展15次隐患排查和设备检修。面对暴雨天气，物业在小区外搭建50余顶应急帐篷，为约500人次提供临时避险场所，并配备饮用水、蚊香等物资。业主纷纷表达感谢，称‘有你们在很安心’。万科物业用实际行动诠释了责任与温度。

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